상담 전 확인하면 좋은 항목
아래 항목을 미리 확인해 사진과 함께 전달해 주시면, 통화나 문자 상담이 훨씬 빠르고 정확해집니다. 모든 항목을 다 확인하지 못해도 괜찮으니 아는 만큼만 알려주셔도 됩니다.
| 확인 항목 | 왜 필요한가요 |
|---|---|
| 결로 발생 위치 | 원인과 시공 범위를 가늠하는 데 필요합니다 |
| 창호 상태 | 단열 보강만으로 될지, 추가 검토가 필요한지 구분됩니다 |
| 베란다 사용 조건 | 확장 여부·사용 목적에 따라 우선순위가 달라집니다 |
| 예상 작업 범위 | 대략적인 상담 진행 속도에 도움이 됩니다 |
확인할 사진
- 결로나 곰팡이가 보이는 벽면 전체 사진 (밝은 곳에서 촬영)
- 창호(샷시) 주변 틈이나 얼룩이 보이는 사진
- 베란다 전체가 한눈에 보이는 사진 1~2장
- 이전에 단열 시공을 한 적이 있다면 그 부분 사진
결로 발생 위치
결로나 곰팡이가 벽면 어느 부분에 주로 생기는지 확인해 주세요. 바닥 쪽 모서리인지, 창호 주변인지, 천장과 맞닿는 부분인지에 따라 원인과 시공 범위가 달라집니다. 여러 곳에서 동시에 발생한다면 그 위치를 모두 알려주시는 것이 좋습니다.
창호 상태
샷시가 단창인지 이중창인지, 창틀 주변에 바람이 느껴지는지, 창호와 벽체 사이 틈이 벌어져 보이는지 확인해 주세요. 창호 노후도에 따라 단열재 시공만으로 해결되는 경우와 창호 보강이 함께 필요한 경우로 나뉩니다.
베란다 사용 조건
베란다를 확장해서 방이나 거실처럼 사용하고 계신지, 아니면 세탁실·창고처럼 별도 공간으로 쓰고 계신지 알려주세요. 확장 여부와 사용 목적에 따라 단열 시공의 우선순위와 범위가 달라집니다. 또한 평소 환기를 자주 하는 편인지도 결로 원인 파악에 참고가 됩니다.
예상 작업 범위
벽면 한 면만 문제가 있는지, 베란다 전체 둘레에 걸쳐 있는지, 천장까지 포함해야 하는지 등 대략적인 범위를 가늠해 주시면 좋습니다. 정확한 범위는 방문 확인 후 최종 결정되며, 상담 단계에서는 참고용으로만 사용됩니다.
자주 묻는 질문
상담은 전화와 문자 중 어떤 방법이 편한가요?
두 방법 모두 가능합니다. 통화가 어려운 시간대라면 문자로 벽면이나 창호 상태 사진을 먼저 보내주시면, 확인 후 순서대로 답변드립니다. 급한 현장은 전화로 연락 주시는 편이 더 빠릅니다.
상담 시 어떤 사진을 보내야 하나요?
결로나 곰팡이가 보이는 벽면 전체 사진, 창호 주변 틈 사진, 가능하면 베란다 전체가 보이는 사진을 함께 보내주시면 시공 범위를 가늠하기 쉽습니다. 어두운 사진보다는 밝은 곳에서 찍은 사진이 확인에 도움이 됩니다.
방문 없이 전화로 견적을 받을 수 있나요?
사진과 설명만으로는 벽면 안쪽 상태(단열재 유무, 곰팡이 범위)까지 정확히 알기 어려워 대략적인 범위 안내만 가능합니다. 정확한 금액은 현장 방문 확인 후 안내해 드립니다.
상담하면 바로 방문 날짜가 잡히나요?
상담 내용을 바탕으로 방문이 필요하다고 판단되면 현장 상황과 일정을 함께 협의해 방문일을 정합니다. 문의 즉시 자동으로 방문이 예약되는 방식은 아닙니다.